Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей и клиентов сайта https://izaimkz.com/ (далее – «Сайт»).

1.2. Оператором персональных данных является IZaimKZ.com  (далее – «Оператор»).

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» (далее – «Закон о ПД») и иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан в области защиты персональных данных.

2. Какие данные мы собираем

Оператор может собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных:

2.1. Данные, предоставляемые пользователем самостоятельно:

  • Фамилия, имя, отчество (при наличии);

  • Индивидуальный идентификационный номер (ИИН);

  • Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ);

  • Контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты);

  • Адрес регистрации и фактического проживания;

  • Данные о доходах и месте работы;

  • Банковские реквизиты (номер банковской карты, IBAN).

2.2. Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:

  • IP-адрес;

  • Тип и версия браузера;

  • Тип операционной системы и устройства;

  • Данные о геолокации (на основе IP-адреса);

  • Файлы cookie;

  • Информация о посещённых страницах, времени и длительности визита;

  • Данные о кликах, скроллах и перемещениях мыши (при использовании сервиса «Яндекс.Метрика»).

2.3. Иные данные:

  • История обращений и заявок;

  • Данные, полученные в результате переписки со службой поддержки.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:

3.1. Оценка кредитоспособности и принятие решения о выдаче займа;
3.2. Заключение и исполнение договора займа (включая его сопровождение и обслуживание);
3.3. Идентификация и аутентификация пользователя при использовании Сайта;
3.4. Связь с пользователем (в том числе через SMS, электронную почту, мессенджеры) по вопросам, связанным с обработкой заявки, исполнением договора, а также для направления информационных и служебных сообщений;
3.5. Улучшение работы Сайта, проведение статистических и иных исследований, анализ пользовательского поведения с использованием сервиса веб-аналитики «Яндекс.Метрика»;
3.6. Защита от мошеннических действий и обеспечение информационной безопасности.

4. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

4.1. Согласие пользователя на сбор и обработку персональных данных, предоставляемое в соответствии со статьёй 8 Закона о ПД;
4.2. Заключение и исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является пользователь (пункт 2 статьи 9 Закона о ПД);
4.3. Обработка персональных данных необходима для защиты законных интересов Оператора или третьих лиц (в случаях, не требующих согласия в соответствии с пунктом 8 статьи 9 Закона о ПД);
4.4. Обработка персональных данных необходима для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Республики Казахстан (в том числе в сфере противодействия легализации доходов и финансированию терроризма).

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Оператор не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан, а также случаев, когда такая передача необходима для исполнения договора (например, платёжным системам для проведения транзакций).

5.2. Оператор вправе передавать обезличенные статистические данные (не содержащие персональных данных) третьим лицам для аналитических и исследовательских целей.

5.3. Для целей анализа посещаемости и улучшения работы Сайта Оператор использует сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика», предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС» (Российская Федерация). Указанный сервис может автоматически собирать техническую информацию (включая IP-адрес, файлы cookie, данные о браузере и устройстве, сведения о поведении на Сайте), которая в соответствии с законодательством может рассматриваться как персональные данные в их техническом смысле. Обработка указанных данных осуществляется сервисом «Яндекс.Метрика» в соответствии с его Политикой конфиденциальности, доступной по адресу: https://yandex.kz/legal/confidential/. Пользователь, продолжая использовать Сайт, даёт согласие на такую автоматическую обработку своих данных сервисом «Яндекс.Метрика» в указанных целях. Пользователь может запретить передачу данных сервису «Яндекс.Метрика», отключив файлы cookie в настройках своего браузера или используя инструменты, предоставляемые Яндексом по адресу: https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html.

6. Сроки хранения персональных данных

6.1. Персональные данные пользователей хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан или договором.

6.2. Конкретные сроки хранения:

  • Данные по договорам займа – 5 (пять) лет после закрытия договора (в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан о бухгалтерском учёте и финансовой отчётности);

  • Данные заявок, не перешедших в договор, – 1 (один) год с даты подачи заявки;

  • Данные, обрабатываемые с использованием сервиса «Яндекс.Метрика», – в соответствии со сроками, установленными Яндексом (как правило, не более 36 месяцев);

  • Иные данные – в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, если иное не предусмотрено договором или законодательством.

6.3. По истечении установленных сроков персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.

7. Права пользователя

7.1. Пользователь имеет право:

  • Получать информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Оператором;

  • Требовать уточнения (исправления, дополнения) своих персональных данных в случае их неполноты, устарелости или неточности;

  • Требовать удаления своих персональных данных при отсутствии законных оснований для их дальнейшей обработки;

  • Отозвать своё согласие на обработку персональных данных (при этом отзыв согласия может сделать невозможным дальнейшее предоставление услуг);

  • Получить выгрузку своих персональных данных в общепринятом формате;

  • Обжаловать действия (бездействие) Оператора в уполномоченном органе (Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан) или в судебном порядке.

7.2. Для реализации указанных прав пользователь должен направить письменный запрос на адрес электронной почты Оператора: support@izaimkz.com с пометкой «Персональные данные». Оператор обязуется рассмотреть запрос и дать ответ в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан (как правило, не позднее 30 дней с даты получения запроса).

8. Меры безопасности

8.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий, включая:

  • Использование защищённого протокола передачи данных (HTTPS);

  • Ограничение доступа к базам данных и системам, содержащим персональные данные;

  • Применение средств антивирусной защиты и межсетевых экранов;

  • Заключение соглашений о конфиденциальности с сотрудниками, имеющими доступ к персональным данным;

  • Регулярное резервное копирование данных.

9. Файлы cookie и сервисы веб-аналитики

9.1. Сайт использует файлы cookie – небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя. Cookie позволяют идентифицировать пользователя, запоминать его настройки и предпочтения, а также анализировать поведение на Сайте.

9.2. Пользователь может отключить файлы cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

9.3. Для сбора статистики и анализа работы Сайта используется сервис «Яндекс.Метрика», условия использования которого доступны по адресу: https://yandex.kz/legal/metrica_termsofuse/.

10. Изменение Политики конфиденциальности

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

10.2. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Политики. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с этими изменениями.

11. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору:

E-mail: support@izaimkz.com